Mając świadomość, iż zadowolenie klienta jest podstawowym warunkiem skutecznego funkcjonowania naszej firmy na rynku, zdecydowaliśmy się wprowadzić Politykę Jakości, która stanowi integralną część strategii firmy.
Dobra renoma to klucz do sukcesu i długofalowej współpracy. Na przestrzeni lat ciągle poszerzamy zakres swojej działalności, jak i pogłębiamy doświadczenia w dziedzinie tłumaczeń.
Przez Politykę Jakości rozumiemy:
- sposób osiągnięcia sukcesu poprzez ukierunkowanie na potrzeby Klienta,
- zaspokajanie potrzeb Klienta poprzez dostarczanie mu produktów i wykonywanie usług opartych na najnowocześniejszych technologiach,
- rozwój zasobów ludzkich poprzez podnoszenie kwalifikacji pracowników rozumiane jako poszerzanie wiedzy merytorycznej i zdobywaniu doświadczenia,
- dostarczenie nowoczesnych rozwiązań, pozwalających na stałe doskonalenie wewnętrznych procedur działania, co prowadzić ma do umacniania naszej pozycji i osiągania sukcesów na rynku.
Nasi pracownicy mają świadomość, że tylko indywidualna odpowiedzialność za jakość wykonywanej przez nich pracy i pełna identyfikacja z firmą gwarantuje osiągnięcie założonych celów.
Jakość usług ma ogromne znaczenie dla przyszłości firmy i dlatego troska o nią jest podstawowym obowiązkiem każdego pracownika.
Dane kontaktowe:
E-mail: Tel.: +48 (12) 346 11 80 Orange: +48 505 270 147 Era: +48 784 915 599 Faks: +48 12 350 42 41
Adres: ABC Lingua Agencja Tłumaczy Zawodowych Św. Filipa 23/3 31-150 Kraków
